/ Datenschutzerklärung

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes, insbesondere das Datenschutzgesetz (DSG), hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich bearbeite Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen sowie dieser Datenschutzerklärung.

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Angela Hofstetter – Training & Therapie
Josefstrasse 130
8005 Zürich
E-Mail: mail@angelahofstetter.ch

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an mich wenden.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Kontaktdaten und Geburtsdatum. Gesundheitsdaten und Daten im Zusammenhang mit einer physiotherapeutischen Behandlung gelten als besonders schützenswerte Personendaten.
Ich bearbeite personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie:

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Organisation und Durchführung meiner Dienstleistungen, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Terminplanung, zur fachgerechten Dokumentation, zur Rechnungsstellung sowie zur Bereitstellung und Verbesserung meiner Website.

Im Rahmen physiotherapeutischer Behandlungen bearbeite ich personenbezogene und medizinische Daten, soweit dies für die Durchführung der Behandlung, die fachgerechte Dokumentation des Behandlungsverlaufs, die Organisation der Praxis und die Rechnungsstellung erforderlich ist.
Die bearbeiteten Daten können insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Angaben zum Gesundheitszustand, Beschwerden, Befunde, Diagnosen, Verordnungen, Behandlungsdokumentationen sowie weitere für die physiotherapeutische Behandlung relevante Informationen umfassen.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt. Eine Bekanntgabe an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung besteht oder dies im Rahmen der Behandlung zulässig und erforderlich ist. Dabei werden nur diejenigen Daten bekannt gegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Als mögliche Empfänger kommen insbesondere Versicherungen, Ärzt:innen, andere Gesundheitsfachpersonen sowie beauftragte Dienstleister im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben in Betracht.
Die physiotherapeutische Dokumentation erfolgt während des Therapieprozesses und dient der Nachvollziehbarkeit der Untersuchung, Behandlung und des Therapieverlaufs.

Sofern Sie damit einverstanden sind, können Ihnen Rechnungen, Rechnungskopien, insbesondere im Zusammenhang mit dem Tiers-payant-System (TP), Tiers-garant-Rechnungen (TG) sowie Mahnungen elektronisch per E-Mail zugestellt werden.
Für die Übermittlung vertraulicher oder besonders schützenswerter Daten nutze ich eine sichere und verschlüsselte Kommunikation über HIN. Die sichere Übermittlung per HIN setzt voraus, dass die empfangende Stelle die entsprechenden technischen Voraussetzungen erfüllt. Physioswiss und der EDÖB weisen darauf hin, dass Patientendaten bei einer Übermittlung per E-Mail durch geeignete Massnahmen wie Verschlüsselung geschützt werden müssen.

Beim Besuch meiner Website können durch den Hosting-Provider oder technische Dienstleister Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Diese Daten werden insbesondere zur Sicherstellung des technischen Betriebs, der Sicherheit und Stabilität der Website sowie zur Fehleranalyse bearbeitet.

Wenn Sie mich per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeite ich die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Daten werden verwendet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen oder zur Vorbereitung beziehungsweise Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine vertraulichen Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Personendaten.

Für die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten können Sie mich über meine HIN-E-Mail-Adresse kontaktieren: angela.hofstetter@hin.ch

Auf meiner Website befinden sich Links zu externen Buchungsplattformen (tbooking und Eversports). Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie meine Website und werden auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten auf diesen Plattformen erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Ich habe keinen Einfluss auf die Datenbearbeitung durch diese externen Anbieter.

Die Urheber- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich dem Betreiber dieser Website oder den speziell genannten Rechteinhabern. Für die Reproduktion von sämtlichen Dateien ist die schriftliche Zustimmung des Urheberrechtsträgers im Voraus einzuholen.

Wer ohne Einwilligung des jeweiligen Rechteinhabers eine Urheberrechtsverletzung begeht, kann sich strafbar und allenfalls schadenersatzpflichtig machen.

Für die allgemeine Kommunikation, Terminorganisation oder organisatorische Fragen mit Kund:innen und Patient:innen kann ich WhatsApp Business verwenden. Wenn Sie über WhatsApp mit mir Kontakt aufnehmen, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und weitere Kommunikationsdaten durch WhatsApp bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp ein Dienst eines externen Anbieters ist und die Datenbearbeitung durch WhatsApp ausserhalb meines direkten Einflussbereichs erfolgt.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine vertraulichen Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Personendaten. Für die Übermittlung sensibler Informationen stehen Ihnen sichere Kommunikationswege, insbesondere meine HIN-E-Mail-Adresse, zur Verfügung: angela.hofstetter@hin.ch

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzhinweisen von WhatsApp.

Für die Bezahlung meiner Dienstleistungen biete ich unter anderem vor Ort TWINT als Zahlungsmöglichkeit an.

Bei einer Zahlung über TWINT werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten durch die beteiligten Zahlungsdienstleister bearbeitet. Je nach verwendeter TWINT-Lösung können Transaktionsdaten bearbeitet werden. Welche personenbezogenen Daten mir als Zahlungsempfängerin tatsächlich übermittelt werden, hängt von der verwendeten Zahlungsart und der jeweiligen TWINT-Lösung ab. Bei bestimmten QR-Code-Lösungen erfolgen Zahlungen grundsätzlich ohne Übermittlung von Angaben zur zahlenden Person, während bei anderen Lösungen zusätzliche Angaben wie beispielsweise Name, Anschrift oder Zahlungszweck erfasst werden können.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten durch TWINT und weitere an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen erfolgt gemäss deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TWINT.

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Je nach Art des verwendeten Cookies können beispielsweise Informationen über die Nutzung der Website, besuchte Seiten oder technische Einstellungen gespeichert werden.
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Beim Aufruf solcher Inhalte kann der jeweilige Drittanbieter technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen zu Ihrem Browser und Gerät, bearbeiten.
Die Datenbearbeitung durch solche Drittanbieter richtet sich nach deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Ich gebe personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung besteht oder die Bekanntgabe im Einzelfall zulässig ist.
Empfänger können insbesondere sein:

Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten werden nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen und berufsrechtlichen Vorgaben weitergegeben. Dabei beschränkt sich die Bekanntgabe auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten.

Je nach eingesetzten Dienstleistern können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
In diesem Fall achte ich darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Datenübermittlung erfüllt sind und, soweit erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen getroffen werden.

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.
Für Patientendokumentationen gelten die einschlägigen gesetzlichen und berufsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Vor einer Löschung oder Vernichtung ist zu prüfen, ob eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderes überwiegendes Interesse entgegensteht.
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation zu schützen.

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bearbeitet werden.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie zudem die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Herausgabe bestimmter Daten verlangen.
Bitte beachten Sie, dass gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.
Für Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich an die unter Ziffer 1 genannte Kontaktadresse wenden.

Ich kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, beispielsweise bei Änderungen meiner Website, meiner Dienstleistungen oder der gesetzlichen Vorgaben.
Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Version.

Stand: August 2026