/ Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Therapien, Behandlungen, Trainings-, Kurs- und sonstigen Dienstleistungen von Angela Hofstetter, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit der Buchung einer Leistung oder dem Erwerb eines Abonnements bestätigt die Kundin oder der Kunde, von diesen AGB Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert deren Geltung.

Das aktuelle Leistungsangebot, die Preise sowie die jeweiligen Abrechnungsmodalitäten für Therapie-, Behandlungs-, Trainings- und Kursleistungen sind auf der Homepage ersichtlich.
Die Anbieterin ist für FOI-Behandlungen beim ErfahrungsMedizinischen Register (EMR) registriert und verfügt über Qualitop-Zertifizierungen in den Bereichen Pilates, Fitness und Personal Training. Je nach Versicherungsmodell und Zusatzversicherung kann eine teilweise Kostenbeteiligung in Betracht kommen. Eine Kostenübernahme oder Kostenbeteiligung durch die Versicherung kann jedoch nicht garantiert werden. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die Voraussetzungen und den Umfang einer allfälligen Kostenbeteiligung vor Beginn der Behandlung bzw. des Trainings direkt mit der eigenen Versicherung abzuklären.
Die Anmeldung für das Therapieangebot sowie für Personal Training erfolgt über das Online-Buchungssystem tbooking auf der Homepage. Die Anmeldung für Gruppenkurse erfolgt über das Buchungssystem von Eversports auf der Homepage oder über die Eversports-App.
Eine Buchung über die auf der Homepage angebotenen Buchungssysteme ist verbindlich. Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt mit der Buchungsbestätigung oder der Bestätigung durch die Anbieterin zustande.

Die Preise sind auf der Homepage aufgeführt und entsprechen dem aktuellen Leistungsangebot.
Private Rechnungen und Selbstzahlerleistungen werden per E-Mail zugestellt und sind innert 30 Tagen nach Erhalt zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, nach erfolgloser Zahlungserinnerung Mahngebühren von CHF 20.00 sowie Verzugszinsen von 5% p.a. ab Fälligkeitsdatum zu erheben.
Sofern die Voraussetzungen für eine Kostenübernahme erfüllt sind, erfolgt die Abrechnung von physiotherapeutischen Leistungen zulasten der zuständigen Kranken-, Unfall-, Invaliden- oder Militärversicherung gemäss den jeweils geltenden gesetzlichen und tariflichen Bestimmungen. Franchise und Selbstbehalt gehen, soweit anwendbar, zulasten der Patientin oder des Patienten.
Leistungen, die nicht zulasten einer obligatorischen oder anderen Sozialversicherung abgerechnet werden können, werden der Kundin oder dem Kunden privat in Rechnung gestellt.
Rechnungen für FOI-Behandlungen und qualifizierende Trainingsleistungen können, sofern die Voraussetzungen der jeweiligen Zusatzversicherung erfüllt sind, von der Kundin oder dem Kunden selbst bei der Versicherung eingereicht werden. Eine Kostenbeteiligung durch die Zusatzversicherung kann nicht garantiert werden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und TWINT, soweit diese für die jeweilige Leistung verfügbar sind. Die für die Zahlung erforderlichen Angaben werden auf der Rechnung bzw. im jeweiligen Buchungssystem angegeben.

Gebuchte Termine und Lektionen müssen mindestens 24 Stunden vor Beginn über das jeweilige Buchungssystem oder auf dem von der Anbieterin vorgesehenen Weg annulliert werden.
Bei einer verspäteten Annullation oder bei Nichterscheinen kann die gebuchte Leistung vollständig privat in Rechnung gestellt beziehungsweise als bezogene Leistung vom Abonnement abgezogen werden. Ausfallkosten können in der Regel nicht zulasten der Kranken-, Unfall- oder anderen Sozialversicherungen abgerechnet werden.
Davon unberührt bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen. In begründeten Ausnahmefällen kann die Anbieterin nach eigenem Ermessen von einer Verrechnung absehen.
Bei verspätetem Erscheinen der Kundin oder des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung der gebuchten Leistung. Die Leistung endet zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt, sofern aus organisatorischen Gründen keine andere Regelung möglich ist.

Für die Abrechnung physiotherapeutischer Leistungen zulasten einer Versicherung gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen, versicherungsrechtlichen und tariflichen Voraussetzungen.
Die Patientin oder der Patient ist dafür verantwortlich, eine für die jeweilige Behandlung und Abrechnung gültige ärztliche Verordnung rechtzeitig vorzulegen.
Kann eine Leistung aufgrund einer fehlenden, ungültigen oder nicht rechtzeitig eingereichten Verordnung nicht zulasten der Versicherung abgerechnet werden, kann sie der Patientin oder dem Patienten privat in Rechnung gestellt werden.
Die Patientin oder der Patient ist zudem dafür verantwortlich, Änderungen hinsichtlich der Versicherungsdeckung oder des Unfall- bzw. Versicherungsfalls unverzüglich mitzuteilen, soweit diese für die Abrechnung relevant sind.

Trainingsabonnemente für Gruppentrainings sind persönlich und ab dem Kaufdatum für die jeweils angegebene Dauer gültig:

Eine Übertragung auf andere Personen ist grundsätzlich nicht zulässig. Ausnahmen können bei Krankheit, Unfall, Schwangerschaft oder anderen wichtigen Gründen nach vorgängiger Absprache mit der Anbieterin bewilligt werden.
Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer verfallen nicht bezogene Leistungen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Vorbehalten bleiben individuell vereinbarte Sistierung:
Bei Krankheit, Unfall, Schwangerschaft oder anderen wichtigen Gründen kann ein Abonnement nach vorgängiger Absprache mit der Anbieterin vorübergehend sistiert werden. Eine rückwirkende Sistierung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Anbieterin entscheidet im Einzelfall über Dauer und Umfang der Sistierung.

Kann eine Leistung aus wichtigen Gründen seitens der Anbieterin nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit eine angemessene Ersatzleistung oder ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, wird die entsprechende Leistung gutgeschrieben oder anteilsmässig rückerstattet.
Die Anbieterin behält sich vor, Gruppenkurse bei ungenügender Teilnehmerzahl abzusagen oder zusammenzulegen. Bereits bezahlte, nicht bezogene Leistungen werden gutgeschrieben oder, sofern keine angemessene Ersatzlösung angeboten werden kann, rückerstattet.

Die Anbieterin kann eine Teilnahme an einem Training oder Kurs ablehnen oder abbrechen, wenn gesundheitliche Gründe, ein erhöhtes Verletzungsrisiko oder andere wichtige Gründe dies erforderlich machen. Bereits bezahlte, noch nicht bezogene Leistungen werden je nach Einzelfall gutgeschrieben, auf eine andere geeignete Leistung angerechnet oder anteilsmässig rückerstattet.
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, die Anbieterin über für die Therapie oder das Training relevante Beschwerden, Erkrankungen, Vorerkrankungen, Einschränkungen, Medikamente sowie Veränderungen des Gesundheitszustands vollständig und wahrheitsgemäss zu informieren.
Die Teilnahme an Trainings und Kursen sowie die eigenständige Durchführung von Übungen erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung und unter Beachtung der individuellen körperlichen Grenzen. Schmerzen, Beschwerden oder gesundheitliche Veränderungen sind der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen.
Heimübungen und Empfehlungen, die im Rahmen einer Therapie vermittelt werden, sind gemäss den erhaltenen Instruktionen durchzuführen. Bei Unsicherheit, Schmerzen oder Beschwerden sind die Übungen zu unterbrechen und Rücksprache mit der Anbieterin oder, soweit angezeigt, mit einer Ärztin oder einem Arzt zu halten.
Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden ist für die Buchung und Teilnahme, soweit erforderlich, die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung notwendig.

Die therapeutischen und trainingsbezogenen Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie im Rahmen der jeweiligen fachlichen Qualifikation erbracht. Sie ersetzen keine ärztliche Abklärung oder Diagnose, soweit eine solche medizinisch angezeigt oder erforderlich ist. Ein bestimmter Behandlungs-, Therapie- oder Trainingserfolg kann nicht garantiert werden.
Die Haftung der Anbieterin für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt die Haftung für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
Die Kundinnen und Kunden verpflichten sich, die Räumlichkeiten, Einrichtungen und Trainingsgeräte sorgfältig zu behandeln und die Anweisungen der Anbieterin zu beachten. Für Schäden an Räumlichkeiten, Einrichtungen oder Trainingsgeräten, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht werden, kann die verursachende Person im gesetzlich zulässigen Umfang haftbar gemacht werden.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände und Wertsachen wird im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung übernommen. Persönliche Gegenstände und Wertsachen sind von den Kundinnen und Kunden selbst zu beaufsichtigen.

Die Bearbeitung personenbezogener Daten, einschliesslich besonders schützenswerter Personendaten wie gesundheitsbezogener Angaben, erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung. Diese ist unter angelahofstetter.ch/datenschutz abrufbar.

Der Vermieter des Studio The Space (Din Chreis GmbH) betreibt Videoüberwachung im Eingangsbereich des Studios zur Wahrung der Sicherheit.
Garderoben, sanitäre Anlagen und die Studioräumlichkeiten selbst sind von der Videoüberwachung ausgenommen. Aufzeichnungen werden nach max. 72 Studen automatisch gelöscht.

Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit für zukünftige Buchungen und Vertragsabschlüsse anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Homepage veröffentlicht. Bereits abgeschlossene Verträge und bereits erworbene Abonnemente bleiben grundsätzlich von späteren Änderungen unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Es gilt Schweizer Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände anwendbar sind, ist Zürich Gerichtsstand. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Stand: September 2026